MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI:
1.2 - ALICI:
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
Online ve offline yoga dersleri.
Hizmetlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli (varsa), rengi ve satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - Bilgilendirme ve Teyit
ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 - Hizmetin Sunumu
Sözleşme konusu hizmet, yasal 14 günlük cayma hakkı süresini aşmamak koşulu ile, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa sunulacaktır.
4.3 - Hizmetin Kabulü
Sözleşme konusu hizmet, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa sunulacak ise, sunulacak kişinin/kuruluşun hizmeti kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 - Hizmet Kalitesi ve Garantisi
SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve gerektiğinde garanti şartları ile sunulmasından sorumludur.
4.5 - Ödeme ve Sunum Şartları
Sözleşme konusu hizmetin sunumu için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin sunumu yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 - Ödeme Güvenliği
Hizmetin sunulmasından sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda, ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine sunulan hizmetin 3 gün içinde SATICI'ya bildirip iptal etmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7 - Mücbir Sebepler
SATICI, mücbir sebepler veya teknik arızalar gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sunamaz ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, hizmetin emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.8 - Arızalı veya Eksik Hizmetler
Garanti belgesi ile sunulan hizmetlerden arızalı veya eksik olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya bildirilebilir. Bu takdirde ilgili teknik destek hizmetleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa sunulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta veya web formu üzerinden) bildirimde bulunulması ve hizmetin 6. Madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, hizmetin SATICI'ya iptal edildiğine ilişkin yazılı bildirim zorunludur. Bu bildirimin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde hizmet bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen hizmetin bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler şunlardır:
Not: Yukarıdaki listede belirtilen hizmetler dışında, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı değerlendirilecektir.
MADDE 7 - KARGO VE İADE ŞARTLARI
7.1 - İade Ücretleri
Hizmetlerin iptali durumunda, iptal masrafları SATICI tarafından karşılanır. SATICI ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcıyı belirtmişse, bu taşıyıcı aracılığıyla hizmet iptali gerçekleştirilirse, ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.
7.2 - İade Süreci
ALICI, hizmetin iptalini gerçekleştirmek istediğinde, web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmalıdır. İade talebi, hizmetin henüz sunulmadığı veya kullanılan hizmetin iptal edilebileceği durumlar için geçerlidir.
7.3 - İade Süresi
SATICI, cayma hakkının kullanılması durumunda tüm geri ödemeleri, tüketicinin “satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun” bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden 14 gün içinde yapmak zorundadır.
MADDE 8 - HAK ARAMA YOLLARI
Tüketici, haklarını arayabileceği yollar ve iletişim kanalları aşağıda belirtilmiştir:
MADDE 9 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKI
9.1 - Uygulanacak Hukuk
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
9.2 - Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 - GIZLILIK POLİTİKASI
10.1 - Gizlilik Politikası
SATICI, kullanıcı verilerini gizli tutacak ve üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır. Kullanıcı verileri, sadece siparişin işlenmesi ve hizmetin sunulması amacıyla kullanılacaktır.
10.2 - Gizlilik Politikasına Bağlantı
Daha detaylı bilgi için www.studio19yoga.com/gizlilik-politikasi sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
MADDE 11 - DİĞER HÜKÜMLER
11.1 - Özel Hükümler veya Şartlar
Canlı yoga derslerinin iptal edilmesi durumunda, alternatif tarihler sunulacaktır. Ayrıca, teknik aksaklıklar veya başka sebeplerle dersler ertelenebilir ve bu durumda ALICI bilgilendirilecektir.
11.2 - Sözleşmenin Kabulü
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI:
Zeynep Yılmaztürk
[Tarih]
ALICI:
Adı Soyadı
[Tarih]
EK: ÖRNEK CAYMA FORMU
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde aşağıdaki bilgileri içeren bir bildirim göndermelidir:
Bu formu e-posta yoluyla info@studio19yoga.com adresine gönderebilirsiniz.
